ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН NUTRI BASIS
ИП Балтыкова Эльза Тагировна, ИНН 590584145369, ОГРНИП 323508100107140
ПАМЯТКА ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
При осуществлении возврата внимательно ознакомьтесь, с правилами возврата товара в интернет-магазине
Возврат товара осуществляется по адресу: 140104, Россия, Московская обл., г. Раменское,
ул. Высоковольтная, д 23
Контакты: eldetox59@gmail.com, https://t.me/NutriBasis
! Копию заполненного заявления на возврат необходимо выслать на e-mail или в мессенджеры Продавцу. Оригинал нужно приложить к возвращаемому товару
Биологически активные добавки (БАД) надлежащего качества относятся к категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату (ст. 1 Федерального закона РФ от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
К обмену и возврату принимаются только БАД ненадлежащего качества (с недостатками).
В случае невозможности определить наличие безусловного основания для возврата продавец вправе провести экспертизу для проверки наличия или отсутствия недостатков и обстоятельств, при которых такие недостатки возникли.
ЕСЛИ ТОВАР МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕН И ИМЕЕТ НАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО:
Срок возврата товара:
− до 7 (семи) дней с момента получения товара;
− до момента получения товара – в любое время.
Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за вычетом расходов на доставку и возврат товара.
Срок возврата денежных средств: 10 (десять) календарных дней
Для возврата товара должны быть выполнены одновременно следующие условия:
✔ сохранение внешнего вида товара и потребительских свойств, целостность упаковки;
✔ наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, накладная, акт);
✔ наличие заявления о возврате товаров с данными покупателя (ФИО, адрес, номер заказа, наименование товара и цена приобретения).
Обмену и возврату не подлежат товары, которые имеют следы использования или вскрытую упаковку
ЕСЛИ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение 7 (семи) дней, если в описании к товару на сайте прямо не оговорено иное.
! Продавец вправе проверить причину появления недостатков и провести экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Покупателя, то стоимость экспертизы оплачивает Покупатель
При обнаружении недостатков, Покупатель может требовать:
− Замены товара на аналогичный товар;
− Уменьшения стоимости товара соразмерно недостаткам;
− Устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение;
− Возврата товара с последующим возвратом уплаченных денежных средств.
Срок возврата денежных средств за товар: 10 (десять) календарных дней с даты получения обоснованной претензии Покупателя, при сомнениях в причинах и проведении экспертизы - 10 (десять) календарных дней с даты подтверждения производственного брака
Для возврата товара ненадлежащего качества должны быть выполнены одновременно следующие условия:
✔ наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, накладная, акт);
✔ наличие заявления о возврате товаров с данными покупателя (ФИО, адрес, номер заказа, наименование товара и цена приобретения, характер недостатков, обстоятельства, при которых они были выявлены)
ИП Балтыкова Эльза Тагировна, ИНН 590584145369, ОГРНИП 323508100107140
ПАМЯТКА ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
При осуществлении возврата внимательно ознакомьтесь, с правилами возврата товара в интернет-магазине
Возврат товара осуществляется по адресу: 140104, Россия, Московская обл., г. Раменское,
ул. Высоковольтная, д 23
Контакты: eldetox59@gmail.com, https://t.me/NutriBasis
! Копию заполненного заявления на возврат необходимо выслать на e-mail или в мессенджеры Продавцу. Оригинал нужно приложить к возвращаемому товару
Биологически активные добавки (БАД) надлежащего качества относятся к категории товаров, которые не подлежат обмену и возврату (ст. 1 Федерального закона РФ от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
К обмену и возврату принимаются только БАД ненадлежащего качества (с недостатками).
В случае невозможности определить наличие безусловного основания для возврата продавец вправе провести экспертизу для проверки наличия или отсутствия недостатков и обстоятельств, при которых такие недостатки возникли.
ЕСЛИ ТОВАР МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕН И ИМЕЕТ НАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО:
Срок возврата товара:
− до 7 (семи) дней с момента получения товара;
− до момента получения товара – в любое время.
Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за вычетом расходов на доставку и возврат товара.
Срок возврата денежных средств: 10 (десять) календарных дней
Для возврата товара должны быть выполнены одновременно следующие условия:
✔ сохранение внешнего вида товара и потребительских свойств, целостность упаковки;
✔ наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, накладная, акт);
✔ наличие заявления о возврате товаров с данными покупателя (ФИО, адрес, номер заказа, наименование товара и цена приобретения).
Обмену и возврату не подлежат товары, которые имеют следы использования или вскрытую упаковку
ЕСЛИ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Требования к Продавцу могут быть предъявлены в течение 7 (семи) дней, если в описании к товару на сайте прямо не оговорено иное.
! Продавец вправе проверить причину появления недостатков и провести экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли по вине Покупателя, то стоимость экспертизы оплачивает Покупатель
При обнаружении недостатков, Покупатель может требовать:
− Замены товара на аналогичный товар;
− Уменьшения стоимости товара соразмерно недостаткам;
− Устранения недостатков либо возмещения расходов на такое устранение;
− Возврата товара с последующим возвратом уплаченных денежных средств.
Срок возврата денежных средств за товар: 10 (десять) календарных дней с даты получения обоснованной претензии Покупателя, при сомнениях в причинах и проведении экспертизы - 10 (десять) календарных дней с даты подтверждения производственного брака
Для возврата товара ненадлежащего качества должны быть выполнены одновременно следующие условия:
✔ наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (кассовый чек, накладная, акт);
✔ наличие заявления о возврате товаров с данными покупателя (ФИО, адрес, номер заказа, наименование товара и цена приобретения, характер недостатков, обстоятельства, при которых они были выявлены)